石鼓医保:服务“零距离” 群众有“医”靠
2024-05-09 10:56:24          来源:石鼓区医疗保障局 | 编辑:罗亮华 | 作者:王妍          浏览量:7001

群众健康无小事,医疗保障保民生。为进一步提供优质便民高效的医保服务,石鼓区医保局着力在医保政策宣传上下功夫,开展了一系列医保政策宣传活动,做到政策宣传“零距离”,让医保服务“心贴心”。  

“方言俚语”让医保政策宣传更有“家味”用家乡话讲透大道理,方言俚语更加通俗易懂、贴近实际。石鼓区根据辖区老年人多的特点,融合“百姓味道”,让医保政策宣传从“我说你听”的传统模式,转变为“大家说、大家谈”的分享交流会,大家根据亲身经历畅谈医保政策的好,以实例分享医保政策带来的待遇福利,使周边居民更乐于接受和理解,助力政策宣传更有效果、更接地气。

“细致解读”,让医保政策宣传更有“真味”。聚焦宣传实效,统筹全区126家医保服务阵地力量同频共振、同向发力利用政策宣传栏、LED屏幕滚动播放、发放宣传折页等多种形式,重点宣传医保征缴、打击欺诈骗保,异地就医报销等方面政策,营造良好的宣传氛围,扩大基层宣讲覆盖面由业务骨干组成宣传小分队,持续深入西湖公园、石鼓书院等人流密集景区开展医保政策宣传活动大众关注的住院报销比例、慢病申报以及医疗救助政策等进行详细解读,有效保障人员的医保权益,着力打通向群众普及医保政策的“最后一公里”。

“入户上门”,让医保政策宣传更有“实味”。“小李,我儿子在广西上学,可以24年在石鼓参保缴费不,外省上学好用吗”“孩子都在外地回不来,参保缴纳怎么办?”社区网格员小李在入户走访时遇到居民张大姐……为更好发挥“一对一”个性化服务效用,社区专干们根据辖区孤寡老人、残疾人家庭、低保家庭等特殊群体的实际需求,面对面讲解、手把手指导操作,确保辖区内居民对医保政策应知尽知、医保待遇应享尽享。

下一步,石鼓区将持续加大惠民政策宣传力度,把居民最关心的政策带到他们身边,聚焦群众的“关键小事”,及时回应居民关切,让惠民政策走深、走实。(通讯员:王妍 二审:谢骏逸 三审:谭菲)

责编:罗亮华

来源:石鼓区医疗保障局

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