群众健康无小事,医疗保障保民生。为进一步提供优质便民高效的医保服务,石鼓区医保局着力在医保政策宣传上下功夫,开展了一系列医保政策宣传活动,做到政策宣传“零距离”,让医保服务“心贴心”。
“方言俚语”,让医保政策宣传更有“家味”。用家乡话讲透大道理,方言俚语更加通俗易懂、贴近实际。石鼓区根据辖区老年人多的特点,融合“百姓味道”,让医保政策宣传从“我说你听”的传统模式,转变为“大家说、大家谈”的分享交流会,大家根据亲身经历畅谈医保政策的好,以实例分享医保政策带来的待遇福利,使周边居民更乐于接受和理解,助力政策宣传更有效果、更接地气。
“细致解读”,让医保政策宣传更有“真味”。聚焦宣传实效,统筹全区126家医保服务阵地力量同频共振、同向发力,利用政策宣传栏、LED屏幕滚动播放、发放宣传折页等多种形式,重点宣传医保征缴、打击欺诈骗保,异地就医报销等方面政策,营造良好的宣传氛围,扩大基层宣讲覆盖面。由业务骨干组成宣传小分队,持续深入西湖公园、石鼓书院等人流密集景区开展医保政策宣传活动,对大众关注的住院报销比例、慢病申报以及医疗救助政策等进行详细解读,有效保障人员的医保权益,着力打通向群众普及医保政策的“最后一公里”。
“入户上门”,让医保政策宣传更有“实味”。“小李,我儿子在广西上学,可以24年在石鼓参保缴费不,外省上学好用吗”“孩子都在外地回不来,参保缴纳怎么办?”社区网格员小李在入户走访时遇到居民张大姐……为更好发挥“一对一”个性化服务效用,社区专干们根据辖区孤寡老人、残疾人家庭、低保家庭等特殊群体的实际需求,面对面讲解、手把手指导操作,确保辖区内居民对医保政策应知尽知、医保待遇应享尽享。
下一步,石鼓区将持续加大惠民政策宣传力度,把居民最关心的政策带到他们身边,聚焦群众的“关键小事”,及时回应居民关切,让惠民政策走深、走实。(通讯员:王妍 二审:谢骏逸 三审:谭菲)
责编:罗亮华
来源:石鼓区医疗保障局
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